El plazo de entrega es aproximadamente de 48/72 horas para España peninsular, una vez recibido el pedido.
Los gastos de transporte van siempre a cargo del comprador. Dicho importe se refleja en el formulario de pedido.
En pedidos superiores a 48 € el porte es GRATUITO en toda España peninsular y Baleares.
Para pedidos inferiores a 48 € en España peninsular y Baleares el coste del porte es de 6.80 € .
Para otros destinos debe de consultar mediante pedidos@latiendanatural.com, en caso contrario se le comunicará el porte antes del envío.
Los envíos a España peninsular y Baleares se pueden realizar con tarjeta de crédito autorizada o transferencia bancaria. Cualquier envío fuera del territorio antes mencionado, sólo se realizará previa transferencia bancaria. Una vez obre en nuestro poder el correspondiente pedido, el cliente recibirá vía e-mail la factura pro-forma y número de cuenta donde deberá realizar la transferencia.
Los envíos se realizan a través de la compañía de mensajería que mejor servicio ofrezca en la dirección de entrega.
Los envíos que se realicen fuera de la U.E. (Unión Europea) pueden sufrir una demora en el plazo de entrega de hasta una semana, dependiendo el lugar de destino.
Los precios son P.V.P.
Si alguno de los productos del pedido no estuviese en stock y se previera un tiempo superior a 5 días para su elaboración, La Tienda Natural comunicará al comprador la posibilidad del envío parcial.
Para cantidades superiores y distribución de nuestros productos, contacte con nosotros mediante latiendanatural@gmail.com indicando sus datos personales, área de influencia y cantidad de cada uno de los productos en los que está interesado.
La Tienda Natural garantiza el tratamiento de los datos personales conforme a la Ley.
Otros destinos envíos mediante transferencia bancaria. Plazo de entrega dependiendo del lugar de destino. Coste variable según destino. DEVOLUCIONES
Si no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolvernoslo.
Haganos llegar el producto en su estado original, incluyendo embalaje, garantías, etiquetas e instrucciones de uso. En caso de cambio, no tendrá que pagar los gastos de envío del nuevo pedido.
Cuando recibamos la devolución/cambio y comprobemos que está en perfecto estado se realizará el cambio o reintegro del importe. En el caso que se hubiera pagado con tarjeta de crédito, se reintegrará el mismo importe en dicha tarjeta. En caso de haberse hecho mediante transferencia, nos pondremos en contacto para solicitar un número de cuenta donde hacer el ingreso del reintegro.
Después de la recepción de la devolución, el reintegro se puede demorar hasta 20 días dependiendo de la entidad financiera.
En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, todos los gastos de envío correrán a cargo de www.latiendanatural.com
Para realizar un cambio o devolución, envíanos un correo electrónico a latiendanatural@gmail.com o llámando al 961 140 554. |
